Verzendbeleid

 

1. Toepassingsgebied

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die via de online winkel van Dreamballoondecor worden geplaatst door consumenten in Nederland, met betrekking tot meubels, woonartikelen en gerelateerde accessoires.

Dit beleid beschrijft de orderafhandeling, verzending en leveringsregels, evenals de rechten en verplichtingen van klanten tijdens het aankoopproces.

2. Leveringsgebied

Onze levering dekt het volledige grondgebied van Nederland, inclusief grote steden en landelijke gebieden.

Wij werken samen met betrouwbare internationale logistieke dienstverleners om een veilige en tijdige levering te garanderen.

3. Orderverwerkingstijd

Na ontvangst van de bestelling en bevestiging van de betaling wordt de order binnen 1–3 werkdagen verwerkt (weekenden en feestdagen niet inbegrepen).

Het verwerkingsproces omvat:

  • Controle van voorraad

  • Ordervoorbereiding en verpakking

  • Overdracht aan logistieke partner

4. Levertijd

Na afronding van de verwerking wordt de bestelling doorgaans binnen 10–15 werkdagen geleverd, afhankelijk van het afleveradres en de vervoerder.

Tijdens feestdagen of piekperiodes kan de levertijd langer zijn.

De logistiek wordt uitgevoerd door betrouwbare vervoerders zoals DHL, PostNL en DHL Netherlands om een veilige levering in Nederland te garanderen.

5. Verzendkostenbeleid

  • Bestellingen ≥ €128: gratis verzending

  • Bestellingen < €128: €10 verzendkosten

De verzendkosten omvatten standaard logistiek en bezorging.

6. Bezorgmethoden

Afhankelijk van het type bestelling en logistieke regeling kunnen de volgende bezorgopties beschikbaar zijn:

  • Levering aan huis op het opgegeven adres

  • Afhalen bij een afhaalpunt of pakketkluis

  • Standaard koeriersdienst

7. Ontvangst en controle

Bij ontvangst dient de klant:

  • De verpakking te controleren op schade

  • De hoeveelheid en volledigheid van de producten te controleren

  • In geval van zichtbare schade de levering te weigeren en foto’s als bewijs te maken

Deze informatie is belangrijk voor eventuele klachten of aftersales.

8. Contact bij verzendproblemen

Bij vragen over verzending, vertraging of levering kunt u contact opnemen met Dreamballoondecor:

Bedrijfsinformatie:

Deze website is eigendom van DREAM BALLOON DECOR INC

Bedrijfsnaam: DREAM BALLOON DECOR INC

Adres: 16372 SW 23RD ST, MIRAMAR, FL 33027, Verenigde Staten

EIN: 93-2278620

Telefoon: +1 3475574300

E-mail: info@dreamballoondecor.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

9. Controle en klachten

Klanten kunnen tijdens ontvangst eventuele schade of afwijkingen melden.

Ons klantenserviceteam zal verdere instructies geven, inclusief informatie over retour- of omruilprocedures.

10. Samenvatting

Dit verzendbeleid is opgesteld om volledige transparantie te bieden over orderverwerking en levering, zodat klanten duidelijk inzicht hebben in levertijden, kosten en verzendmethoden.

Dit beleid doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten onder de Nederlandse wetgeving.