Terugbetalingsbeleid

1. Retourvoorwaarden

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag in te dienen.

Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:

In goede staat verkeren;
Gloednieuw en ongebruikt;
Bij retourzending moet het product worden teruggestuurd met alle originele onderdelen, inclusief verpakking, handleidingen, accessoires en alle bij de bestelling inbegrepen items.

De retouraanvraag moet worden vergezeld van een ordernummer of aankoopbewijs om een efficiënte verwerking te garanderen.

2. Retouradres

Voor retourzendingen dient u altijd eerst contact op te nemen met de klantenservice voor bevestiging.

DREAM BALLOON DECOR INC
16372 SW 23RD ST, MIRAMAR, FL 33027, Verenigde Staten

Het is niet toegestaan om producten zonder voorafgaande retourautorisatie terug te sturen.

3. Retourkosten

De retourkosten worden gedragen door Dreamballoondecor.

Na goedkeuring van de aanvraag ontvangt de klant een prepaid retourlabel.

Klanten dienen ervoor te zorgen dat het product goed is verpakt en volgens de verstrekte instructies wordt verzonden.

4. Retourverwerking en terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zal Dreamballoondecor de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerken.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).

De daadwerkelijke verwerkingstijd hangt af van de bank of betalingsprovider.

5. Retourprocedure

Voor het starten van een retour kunt u een e-mail sturen naar:

Vermeld de volgende gegevens:

Onze klantenservice reageert doorgaans binnen 24 uur met retourinstructies en een prepaid retourlabel.

Na bevestiging dat het product aan de retourvoorwaarden voldoet, wordt de terugbetaling binnen 2 werkdagen verwerkt.

6. Contactgegevens

Voor vragen over het retourbeleid kunt u contact opnemen met Dreamballoondecor:

Bedrijfsinformatie:

Deze website is eigendom van DREAM BALLOON DECOR INC

Bedrijfsnaam: DREAM BALLOON DECOR INC

Adres: 16372 SW 23RD ST, MIRAMAR, FL 33027, Verenigde Staten

EIN: 93-2278620

Telefoon: +1 3475574300

E-mail: info@dreamballoondecor.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.