Privacybeleid

 

1. Toepassingsgebied van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die verband houden met aankopen van meubels, woonartikelen en gerelateerde accessoires via de online winkel van Dreamballoondecor.

Het beleid omvat orderbeheer, klantenservice en analyse van gebruikersgedrag op de website.

Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met de voorwaarden van dit beleid.

2. Productgarantie

Producten die via deze website worden gekocht, vallen onder een garantieperiode van 2 jaar.

Binnen deze periode kunnen producten die defecten vertonen worden gerepareerd of vervangen volgens de toepasselijke voorwaarden.

3. Soorten verzamelde persoonsgegevens

Het bedrijf kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer;

  • Transactiegegevens: bestelgegevens, betalingsinformatie en factuurgegevens;

  • Websitegebruik: browsegeschiedenis, klikgedrag en cookiegegevens;

  • Klantenservicegegevens: communicatie en feedback van klanten.

Gegevens worden uitsluitend verzameld voor zover noodzakelijk voor dienstverlening.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Uitvoering van bestellingen en klantenservice;

  • Naleving van wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;

  • Verbetering van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring;

  • Gepersonaliseerde aanbevelingen en marketing (alleen met toestemming);

  • Geanonimiseerde statistische analyses en gedragsanalyse.

5. Rechten van gebruikers

Volgens de GDPR en de Nederlandse privacywetgeving hebben gebruikers de volgende rechten:

  • Recht op inzage, toegang en correctie van persoonsgegevens;

  • Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”);

  • Recht op beperking van of bezwaar tegen verwerking;

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid;

  • Voor minderjarigen (onder 18 jaar) is toestemming van een ouder of voogd vereist.

Het uitoefenen van deze rechten is doorgaans kosteloos en wordt binnen de wettelijke termijnen behandeld.

6. Toegang tot en correctie van gegevens

Gebruikers kunnen per e-mail verzoeken om inzage of correctie van hun persoonsgegevens.

Het bedrijf bevestigt verzoeken doorgaans binnen 24 uur en verwerkt deze binnen de wettelijke termijn.

7. Gegevensverwijdering

Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens, waaronder:

  • Gegevens met betrekking tot voltooide bestellingen;

  • Marketing- en gedragsanalysedata.

Gegevens worden veilig verwijderd of geanonimiseerd, behalve wanneer wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding of belastingwetgeving) bewaren vereisen.

8. Beperking en bezwaar tegen verwerking

Gebruikers kunnen bezwaar maken tegen of beperking vragen voor:

  • Marketingactiviteiten;

  • Gebruikersanalyse en tracking.

Het bedrijf respecteert deze keuzes, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

9. Cookies en trackingtechnologieën

De website van Dreamballoondecor gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor:

  • Websitefunctionaliteit;

  • Verbetering van gebruikerservaring;

  • Analyse van verkeer en gedrag;

  • Personalisatie van inhoud.

Gebruikers kunnen cookies beheren of verwijderen via hun browserinstellingen.

10. Gegevensbeveiliging

Het bedrijf past technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleutelde gegevensoverdracht en -opslag;

  • Toegangscontrole;

  • Beveiligingsmonitoring en audits;

  • Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang of verlies.

11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, productbeschrijvingen en handelsmerken, is eigendom van DREAM BALLOON DECOR INC.

Zonder voorafgaande toestemming is kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik niet toegestaan.

12. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of GDPR-rechten kunt u contact opnemen met:

Deze website is eigendom van DREAM BALLOON DECOR INC

Bedrijfsnaam: DREAM BALLOON DECOR INC

Adres: 16372 SW 23RD ST, MIRAMAR, FL 33027, Verenigde Staten

EIN: 93-2278620

Telefoon: +1 3475574300

E-mail: info@dreamballoondecor.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.